Уважаемые пользователи и гости "Перекрестка Миров"! Нужна ваша помощь.
Вчера мы получили от одного из наших пользователей следующее сообщение:
"Добрый вечер!
Столкнулась с проблемой - последние дней 5-7 форум грузится реже, чем через раз и не полностью - например, в раздел Анна-детектив я попадаю, а в конкретную тему зайти не могу.
В раздел помощи зайти смогла, но сообщение отправить не удалось.
Смена устройства, браузера и провайдера ничего не меняет.
При попытке загрузки получаю сообщение:
Не удается получить доступ к сайту.
Обращаюсь ко всем нашим посетителям - если у вас похожие проблемы с доступом к форуму, пожалуйста, напишите об этом в этой теме или, если написать на форуме не удается, пошлите сообщение на fanlit.lifeforums@mail.ru. Если возможно - приложите также скриншот ошибки.
Общаюсь с техподдержкой, хотелось бы знать, насколько распространена данная проблема
Проблемы с доступом на форум
Сообщений 1 страница 26 из 26
Поделиться102.01.2020 16:15
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Поделиться202.01.2020 16:54
- Участник
- Позитив: +7426
- Последний визит:
23.03.2024 22:41 - Награды:
2#За правки нашей безграмотности и удачные идеи!
У меня такая ошибка выскочил.а пару раз вчера и сегодня при попытке открыть Активные темы, но перезагрузка страницы помогла.
Поделиться302.01.2020 16:59
Было позавчера. Я подумал, что это из-за перегрузки канала в праздничный день, и вошёл благополучно через часа два или три.
Поделиться403.01.2020 00:59
- Модератор
- Откуда: Ярославль
- Позитив: +2891
- Последний визит:
16.04.2023 01:25 - Награды:
1
Всем доброй ночи!
Собственно, проблемы с доступом у меня. Были...
Не знаю, что и как происходит, но теперь форум доступен, если выходить с помощью мобильного интернета - и на телефоне, и на компьютере. Хотя еще в новогоднюю ночь проверяла на телефоне и через вай-фай и через мобильный интернет - результата не было.
Очевидно сейчас проблема сосредоточилась в провайдере моей выделенки, попробую с ними пообщаться на эту тему.
admin, большое спасибо за помощь!
Поделиться507.04.2022 20:28
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
В связи с тем, что под моим именем публикации не уходят, слегка его меняю.
IRYNA, я вам в личку написала. Свяжитесь со мной, если будут проблемы.
Поделиться607.04.2022 21:00
Вы, наверное, удивитесь, но я не могу зайти в личку - нет доступа.
Пост написан 07.04.2022 20:59
Поделиться707.04.2022 21:01
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Вы, наверное, удивитесь, но я не могу зайти в личку - нет доступа.
Попробуйте выйти из своего аккаунта и зайти через минут 10. Я проверю настройки еще раз.
Поделиться807.04.2022 21:48
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
IRYNA, проверьте, можете ли вы войти в свой пользовательский аккаунт? Который IRYNA? Если нет, то напишите под гостем, какое именно сообщение приходит.
Можно в этой вот теме Проблемы с доступом
Поделиться907.04.2022 21:54
Нет. Пишут, что участник с таким именем уже есть.
Пост написан 07.04.2022 21:51
Поделиться1007.04.2022 21:58
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Нет. Пишут, что участник с таким именем уже есть.
Но сегодня вы ведь входили под этим именем? Полчаса назад?
Или вы не входили, только пытались?
Попробуйте почистить кеш браузера.
P.S. Я перенесу последние сообщения в "Проблемы с доступом".
Поделиться1107.04.2022 22:22
Пыталась, но не получилось, т.к. "участник с таким именем уже есть". А как это - почистить кеш браузера?
Поделиться1207.04.2022 22:28
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Пыталась, но не получилось, т.к. "участник с таким именем уже есть". А как это - почистить кеш браузера?
Если у вас Chrome, то вот, по ссылке написано, как это сделать
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ru&co=GENIE.Platform=Desktop
Потом попробуйте зайти на форум.
Если какой-то другой браузер, то напишите, какой, я поищу нужную информацию.
Поделиться1307.04.2022 22:43
У меня очень быстро красным мелькает, что что-то отключено, но я не успеваю посмотреть.
Поделиться1407.04.2022 22:47
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
У меня очень быстро красным мелькает, что что-то отключено, но я не успеваю посмотреть.
В тот момент, когда вы пытаетесь на форум зайти? Или когда пробуете кеш чистить?
Поделиться1507.04.2022 22:49
Когда захожу в "Проблемы с доступом".
Поделиться1607.04.2022 22:50
Кеш почистила. Безрезультатно.
Поделиться1707.04.2022 22:51
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Когда захожу в "Проблемы с доступом".
Когда заходите гостем?
А в любую другую тему на форуме если просто зайдете - тоже мелькает что-то подобное?
Поделиться1807.04.2022 23:06
Мелькает и при выходе. Проблемы с режимом .... Не успеваю посмотреть.
Пост написан 07.04.2022 22:59
Поделиться1907.04.2022 23:12
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Мелькает и при выходе. Проблемы с режимом .... Не успеваю посмотреть.
Попробую на форуме техподдержки узнать, в чем может быть проблема. У вас не получится заскринить экран в момент появления этого сообщения?
Поделиться2007.04.2022 23:14
Зашла на форум в телефоне. Кажется, получилось. Всякая ерунда на планшете. Может, его нужно просто выключить, а потом снова включить. Попробую.
Поделиться2107.04.2022 23:21
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Зашла на форум в телефоне. Кажется, получилось. Всякая ерунда на планшете. Может, его нужно просто выключить, а потом снова включить. Попробую.
Возможно, после входа на телефоне, все заработает и на планшете. Если перезагрузка не поможет, то все же попробуйте, если получится, заскринить, что там за "проблема с режимом" и положить сюда картинку.
Поделиться2208.07.2022 18:01
- Участник
- Позитив: +1501
- Последний визит:
05.01.2024 05:41 - Награды:
3
Уважаемые админы, а это только у меня сегодня ночью/ранним утром не грузился форум или были какие-то технические проблемы?
Поделиться2308.07.2022 18:42
- Администратор
- Откуда: Восточный Казахстан
- Позитив: +11115
- Последний визит:
Вчера 22:15 - Награды:
1
У меня тоже выдавал ошибку 502.
Поделиться2408.07.2022 19:20
- Модератор
- Позитив: +11402
- Последний визит:
Вчера 20:58 - Награды:
1# - с надеждой на встречу!
И у меня, где-то до девяти утра по Москве.
Поделиться2508.07.2022 19:26
- Модератор
- Откуда: Екатеринбург
- Позитив: +6505
- Последний визит:
11.04.2024 10:48 - Награды:
1
У меня тоже выдавал ошибку 502.
И у меня.
Поделиться2609.07.2022 23:15
- Администратор
- Позитив: +83
- Последний визит:
21.12.2023 13:19
Уважаемые админы, а это только у меня сегодня ночью/ранним утром не грузился форум или были какие-то технические проблемы?
У меня тоже выдавал ошибку 502.
Добрый вечер всем. К сожалению, я сама в это время не заходила на форум, потому не заметила ошибки.
Судя по вчерашним сообщениям пользователей в группе вконтакте MyBB, проблемы были у всех форумов нашего хостера. Работа восстановилась, но никаких объяснений от администрации не последовало.
